Чтобы каждый гость нашей республики увозил с собой только лучшие впечатления и находился в полной безопасности, за качеством туристических услуг осуществляется строгий контроль в формате «постоянного рейда».
Инспекторы регулярно перемещаются по популярным туристическим локациям и маршрутам КБР, чтобы предупреждать и выявлять нарушения.
Кого касаются проверки на маршрутах:
- Экскурсоводов (гидов);
- Гидов-переводчиков;
- Инструкторов-проводников (что критически важно для горных и экстремальных направлений нашей республики).
Что именно проверяют инспекторы? У экскурсоводов и гидов-переводчиков:
- Наличие действующей аттестации и нагрудной идентификационной карточки (бейджа) непосредственно при оказании услуг;
- Строгое соблюдение правил проведения экскурсий.
У инструкторов-проводников:
- Действующую аттестацию и наличие бейджа;
- Направление официального уведомления о выходе группы на сложный маршрут, требующий специального сопровождения;
- Фактическое нахождение и сопровождение туристов на таких маршрутах;
- Соблюдение правил оказания услуг и требований безопасности.
Уважаемые коллеги, работающие в сфере туризма КБР!
Убедительно просим вас постоянно иметь при себе необходимые рабочие документы и с пониманием относиться к процедуре проверки даже во время проведения экскурсии или похода. Ваша профессиональная ответственность — это репутация всей республики.
