Заместитель министра энергетики РФ Павел Конюшенко с официальным визитом в КБР.
В офисе управления филиала ПАО «ЕГП» «Каббалкэнергосбыт» обсудили, как в Кабардино-Балкарской Республике обеспечивают энергоснабжение, работают с платежами. Федеральный чиновник побывал в Центре обслуживания клиентов на ул. Пушкина.
Сегодня Единый гарантирующий поставщик предлагает клиентам широкий спектр цифровых сервисов для онлайн-оплаты. Сделать это можно несколькими способами: в Личном кабинете на сайте, в приложении «ЕГП Онлайн», через чат-бот в МАХ, а также в «Сбербанк Онлайн» и других банковских сервисах.
Сегодня всё больше людей пользуются онлайн-сервисами, чтобы передать показания и оплатить электроэнергию. Например, только в октябре через цифровые каналы заплатили 8 402 клиента — на общую сумму 12,8 млн рублей.
• Для тех, кому удобнее решать вопросы лично, в республике уже работают 13 центров обслуживания — в Нальчике и во всех районах.
В планах — модернизация всех центров обслуживания.
