В продолжение рабочего визита в Ростовскую область И.о. Главы местной администрации г.о. Нальчик Азаматгерий Ашхотов изучил деятельность ООО «Экотранс» — одного из ведущих региональных операторов Южного федерального округа
В ходе встречи с руководством компании был проведен всесторонний анализ логистических моделей и специфики эксплуатации объектов отрасли. Особое внимание было уделено материально-техническому обеспечению предприятия: осмотрен автотранспортный цех и сервисная база, изучены регламенты технического обслуживания спецтехники. Было отмечено, что строгое соблюдение графиков профилактических работ является залогом бесперебойного функционирования всей маршрутной сети.
Отдельным предметом изучения стала модель клиентского сервиса компании. Развитая сеть центров обслуживания и эффективные механизмы обратной связи позволяют регоператору выстраивать транспарентные и конструктивные отношения с потребителями услуг.
Успешный опыт коллег представляет для Кабардино-Балкарской Республики прямой практический интерес. Наша стратегическая задача создание в Нальчике высокоэффективной и экологически безопасной системы обращения с отходами, которая будет отвечать современным запросам жителей города, - отметил Азаматгерий Ашхотов.
В завершение И.о. Главы местной администрации г.о. Нальчик выразил благодарность руководству ООО Экотранс за конструктивный профессиональный диалог и готовность к обмену экспертным опытом в интересах межрегионального сотрудничества.